Termini e condizioni generali
1. Campo di applicazione
Questi Termini e condizioni generali (di seguito "T&C") regolano il rapporto contrattuale tra Pellehelp (di seguito "noi") e i suoi clienti (di seguito "Cliente" o "lei") riguardo ai beni e servizi offerti attraverso il nostro negozio online.
Termini e condizioni generali del cliente divergenti, contraddittori o integrativi non diventano parte del contratto, a meno che non venga data espressamente l'approvazione scritta alla loro validità.
2. Contraente
Il contraente per tutti gli ordini attraverso il nostro negozio online è Pellehelp. I dati di contatto completi si trovano nella sezione Contatti.
3. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito non vincolante a effettuare un ordine.
Con la presentazione di un ordine attraverso il nostro negozio online, lei presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. La informeremo via email della ricezione del suo ordine. L'accettazione della sua offerta avviene mediante l'invio della merce ordinata o mediante una conferma d'ordine esplicita via email.
4. Prezzi e condizioni di pagamento
Tutti i prezzi sono in Euro e includono l'IVA legale. I costi di spedizione sono indicati separatamente e sono a carico del cliente, a meno che non sia stato concordato esplicitamente una consegna gratuita.
Il pagamento avviene a scelta mediante pagamento anticipato, carta di credito, PayPal, bonifico immediato o a fattura, nella misura in cui offriamo questi metodi di pagamento.
5. Consegna e spedizione
La consegna avviene all'indirizzo di consegna che lei ha indicato. Il termine di consegna è in caso di pagamento anticipato dal momento dell'incasso del pagamento, con altri metodi di pagamento dal momento della conferma dell'ordine.
Se la merce che lei ha ordinato non è disponibile, la informeremo immediatamente. In questo caso può recedere dal contratto.
6. Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicare motivi. Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non è il corriere, ha preso possesso della merce.
Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci (Pellehelp) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, telefax o email) sulla sua decisione di recedere da questo contratto. Può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
I dettagli sul diritto di recesso si trovano nelle nostre condizioni di recesso.
7. Garanzia
Per i difetti della merce si applicano le disposizioni legali. Il periodo di garanzia è per le merci usate di un anno dalla consegna, per le merci nuove di due anni dalla consegna.
8. Responsabilità
Siamo responsabili senza limiti, nella misura consentita dalla legge, per dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve siamo responsabili solo in caso di violazione di un'obbligazione contrattuale essenziale, il cui adempimento consente in primo luogo l'esecuzione corretta del contratto e sul cui rispetto il contraente può regolarmente fare affidamento (obbligazione cardinale).
9. Protezione dei dati
La protezione dei suoi dati personali è importante per noi. Informazioni sulla raccolta, elaborazione e utilizzo dei suoi dati si trovano nella nostra dichiarazione sulla privacy.
10. Disposizioni finali
Si applica il diritto italiano con esclusione del diritto di vendita delle Nazioni Unite. Foro per tutte le controversie derivanti da questo rapporto contrattuale è, nella misura in cui il cliente è commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico, la sede della nostra azienda.
Se disposizioni individuali di questi T&C sono o diventano invalide, l'efficacia delle disposizioni restanti rimane inalterata.
11. Contatto
Per domande su questi T&C può contattarci ai seguenti dati di contatto:
Email: [email protected]
Telefono: +39 42 1634 5371
Indirizzo: Via Roma 10, 20121 Milano, Italia